Етика взаємодії у період стресу

Дата: 05.12.2022 14:29
Кількість переглядів: 140

ЯК ПІДТРИМАТИ ЩОДНЯ ТИХ, ХТО ПОРУЧ

Підтримуйте інших, щоб їм було комфортно поруч з вами. Ваш тон і навіть постава, манера спілкування впливають на те, як люди бачать вас і що відчувають – чи довіряють вам, чи виконують ваші поради, чи поводяться спокійно, чи відкриті до підтримки.

Навіть з людьми, які проявляють агресію, можна спілкуватися більш ефективно (та потенційно зменшити емоційну напругу), якщо звертатися до них ввічливо. 

Що варто робити, а чого – уникати?

  • Тримайте відкриту, розслаблену поставу: не схрещуйте руки на грудях, не стійте далеко від людини.
  • Підтримуйте зоровий контакт, однак не дивіться на людину занадто довго та пильно.
  • Не відволікайтеся на телефон.
  • Чітко представляйтеся.
  • Підтримуйте спокійний та м’який тон голосу, розмовляйте не надто голосно та швидко.
  • Переконайтесь, що співрозмовник почувається комфортно, спілкуючись з вами.
  • Уважно слухайте людину – це чи не найважливіша підтримка під час комунікації. Детальніше про це пишемо тут.  https://bf.in.ua/etyka-vzaiemodii/ 

« повернутися

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора

Онлайн-опитування:

Увага! З метою уникнення фальсифікацій Ви маєте підтвердити свій голос через E-Mail
Скасувати

Результати опитування

Дякуємо!

Ваш голос було зараховано

Форма подання електронного звернення


Авторизація в системі електронних звернень

Авторизація в системі електронних петицій

Ще не зареєстровані? Реєстрація

Реєстрація в системі електронних петицій


Буде надіслано електронний лист із підтвердженням

Потребує підтвердження через SMS


Вже зареєстровані? Увійти

Відновлення забутого пароля

Згадали авторизаційні дані? Авторизуйтесь