ІНФОРМУВАННЯ
Податкова Київщини без бар’єрів: сервіси поруч із вами
Безбар’єрність — це про повагу до людини, зручний сервіс і рівні можливості. На Київщині ми послідовно втілюємо підхід, коли кожен платник отримує допомогу швидко, зрозуміло, без зайвих перешкод.
Які бувають види безбар’єрності?
- Фізична: доступні входи, навігація в ЦОП, пріоритетне обслуговування людей з інвалідністю, супровід модератором.
- Цифрова: послуги онлайн цілодобово — з дому, офісу чи смартфона.
- Інформаційна: прості роз’яснення, зручні формати подачі, оперативні відповіді.
- Комунікаційна: ввічливе ставлення, чутливе спілкування, увага до потреб кожного.
- Освітня та економічна: консультації, тренінги, підтримка підприємців і самозайнятих.
Сервіси ДПС, якими варто користуватися вже сьогодні:
- Електронний кабінет платника — подання звітності, довідки, стан розрахунків, офіційне листування онлайн.
- Мобільний застосунок “Моя податкова” — ключові функції у смартфоні, коли зручно вам.
- Комунікаційна платформа зворотного зв’язку — ставте запитання, отримуйте відповіді, залишайте пропозиції.
- Контакт-центр 0 800 501 007 — професійні консультації без візиту до інспекції.
- ЦОПи Київщини — інклюзивні приміщення, допомога модераторів, пріоритетне обслуговування для маломобільних груп.
- Офіси податкових консультантів — практичні поради щодо звітності, реєстраційних дій, використання е-сервісів.
Разом формуємо сервіс нового рівня: зручно, прозоро, для кожного.
Новини ДПС:
Терміни та порядок отримання першої та другої квитанцій при надсиланні електронних документів
Леся Карнаух: З початку року до бюджету надійшло понад 13,2 млрд грн «податку на Google»
Уряд призначив Теодозію Чернецьку заступницею Голови ДПС
Залишаємось на зв’язку:
Комунікаційна платформа: kyivobl.ikc@tax.gov.ua
Підписатись на сторінку Фейсбук ГУ ДПС у Київській області https://www.facebook.com/tax.kyiv.oblast
Підписатись на сторінку Ютуб ГУ ДПС у Київській області
https://youtube.com/channel/UCorQvlqMpj1Tnvz35Mgg6g?si=5OtBBEN5G8bh3q7f
